TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTA Y GARANTÍA

  1. ACEPTACIÓN: La emisión de una orden de compra, solicitud de pedido o la recepción de mercadería implican la aceptación plena e incondicional de los presentes términos y condiciones. Carignano se reserva el derecho de rechazar o condicionar pedidos sin expresión de causa.

  2. GARANTÍA: Los productos fabricados por Carignano cuentan con una garantía de 12 meses contados desde la fecha de factura, que cubre exclusivamente defectos de fabricación. La responsabilidad de Carignano ante un defecto cubierto se limita, a su exclusivo criterio, a la reparación o sustitución del producto defectuoso. En ningún caso la garantía implicará la devolución del precio. Lo anterior es sin perjuicio de los derechos que pudieran corresponder al consumidor conforme la Ley 24.240 y normativa concordante.

  3. ESPECIFICACIONES TÉCNICAS Y USO CORRECTO: Cada equipo está diseñado para condiciones específicas de operación (aplicación, potencia, caudal, presión, tensión eléctrica, entre otras), las cuales se detallan en la ficha técnica, manual de instrucciones y/o documentación comercial correspondiente a cada modelo, que forma parte integrante de estas condiciones.
    El comprador declara conocer las especificaciones técnicas del equipo al momento de la compra. El incumplimiento de cualquiera de los puntos anteriores deja sin efecto la garantía.
    Para la validez de la garantía, el comprador deberá:
    • Instalar y utilizar el equipo conforme a las especificaciones del modelo adquirido.
    • Operar el equipo dentro de los parámetros técnicos indicados en su documentación.
    • Realizar mantenimiento preventivo y correctivo adecuado.
    • Utilizar únicamente componentes, repuestos y accesorios compatibles o recomendados por Carignano.

  4. EXCLUSIONES DE GARANTÍA: La garantía no cubre:
    1. Uso indebido o fuera de las especificaciones del equipo.
    2. Instalación incorrecta o realizada por personal no autorizado.
    3. Desgaste normal por uso.
    4. Intervenciones, modificaciones o reparaciones realizadas por terceros no autorizados.
    5. Daños ocasionados durante el transporte, la manipulación o el almacenamiento.
    6. Fallas externas al equipo: instalación eléctrica inadecuada, variaciones de tensión, condiciones ambientales adversas, corrosión, incrustaciones u otros agentes externos.
    7. Casos fortuitos o de fuerza mayor.

  5. PROCEDIMIENTO DE RECLAMOS: Todo reclamo de garantía deberá realizarse dentro de los 10 días hábiles de detectado el defecto, presentando la factura de compra original.
    El producto deberá ser remitido a la sede de Carignano en su estado original, sin evidencias de intervención por terceros. Los costos de traslado, flete y seguro estarán a cargo del cliente, salvo en los casos en que corresponda su cobertura conforme la normativa vigente.
    Carignano realizará el diagnóstico técnico correspondiente y comunicará su resolución en un plazo de 15 días hábiles desde la recepción del equipo. No se reconocerán gastos ni trabajos realizados sin autorización previa y escrita de Carignano.

  6. ENTREGA: La mercadería se considera recibida en conformidad al momento de su entrega. Cualquier daño o faltante producido durante el transporte deberá reclamarse directamente al transportista dentro de las 24 horas de recibida la mercadería, sin perjuicio de los derechos que pudieran corresponder conforme la normativa aplicable.

  7. DEVOLUCIONES: No se aceptarán devoluciones sin autorización previa y escrita de Carignano. Todo pedido de devolución deberá realizarse dentro de los 5 días hábiles de recibida la mercadería. Lo anterior es sin perjuicio de los derechos del consumidor conforme la normativa vigente.

  8. PRECIO Y PAGO: Las condiciones de pago son las indicadas en la factura. En caso de mora, se devengarán intereses a la tasa activa del Banco de la Nación Argentina, sin necesidad de intimación previa. La mora en el pago faculta a Carignano a suspender las entregas pendientes hasta la regularización de la deuda.

  9. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD: La responsabilidad de Carignano se limita exclusivamente a lo previsto en la presente garantía. En ningún caso Carignano será responsable por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de producción, daños a terceros, ni por cualquier otro perjuicio derivado del uso, mal uso o imposibilidad de uso del producto.
    La presente limitación no se aplicará en los casos en que la ley expresamente disponga lo contrario.

  10. INFORMACIÓN COMERCIAL Y CONFIDENCIALIDAD: Las imágenes, especificaciones y descripciones incluidas en catálogos, fichas técnicas o presupuestos son de carácter ilustrativo y pueden ser modificadas sin previo aviso, manteniendo las características esenciales del producto.
    La información técnica, planos, diseños y documentación comercial entregada por Carignano es confidencial y no podrá ser reproducida, divulgada ni utilizada para otros fines sin autorización escrita.

  11. JURISDICCIÓN: Para cualquier controversia derivada de los presentes términos y condiciones, las partes se someten a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios de la ciudad de Venado Tuerto, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.